よくある質問
一般的
当社はカナダのブリティッシュコロンビア州に拠点を置き、同国から発送いたします。
弊社の営業時間は、月曜日から金曜日の午前10時から午後16時（太平洋標準時）で、法定休日は除きます。
当社のウェブサイトは、お客様の利便性のために多言語自動翻訳で作成されており、あらゆる言語でお客様からのお問い合わせを受け付けています。 お問い合わせただし、現在、ネイティブ対応言語は英語、中国語（北京語）、日本語のみとなっております。その他の言語でお問い合わせいただいた場合は、翻訳プラットフォームを使用して英語も併せてご返信いたしますので、多少の誤解が生じる可能性があります。
支払い
弊社の商品はすべてカナダドル（CAD）で表示されており、お支払いはCADのみとなります。ただし、サードパーティの決済プラットフォームをご利用いただくことで、他の通貨でのお支払いも可能な場合があります。
当社は、外国為替ギャップおよび第三者によって請求されるサービスに関して一切の責任を負いませんのでご了承ください。
PayPal（Visa、MasterCard、American Express）をご利用いただけます。 インタラック© e-トランスファー。
注文
はい、発送前であればご注文の編集またはキャンセルが可能です。元のお支払い方法への返金には、手数料がかかる場合があります。
お願い お問い合わせ 商品到着後7日以内に、破損または不具合のある商品の鮮明な写真をお送りください。ご請求を確認次第、返品、返金、または再発送の手配をさせていただきます。
販売はすべて最終販売です。返品・交換はできません。
配送
カナダ国内への発送には、州税が適用されます。
通常、ご注文は2営業日以内に発送いたします。海外配送や特別配送のご注文の場合は、配送方法の確認に数日かかる場合がございます。ご注文の商品を発送後、追跡情報をお知らせいたします。
お客様のご指定の配送方法と配送先住所に基づき、発送を手配いたします。特定の配送会社をご希望の場合は、追加の送料が発生する場合がございます。 お問い合わせ お客様のご要望にお応えできるかどうか確認させていただきます。